Chính sách hủy và hoàn tiền

Chính Sách Hủy Dịch Vụ

Đối với khách ghép

Báo hoãn hủy trước 10 ngày làm việc: Phạt 30% giá tour nhân với số lượng người hủy.

Báo hoãn hủy từ 5 đến 9 ngày làm việc: Phạt 65% giá tour nhân với số lượng người hủy.

Báo hoãn hủy từ 2 đến 4 ngày làm việc: Phạt 90% giá tour nhân với số lượng người hủy.

Báo hoãn hủy trong vòng 24 giờ trước khi bay: Phạt 100% giá tour nhân với số lượng người hủy.

Khách tự bỏ chương trình không thông báo trước sẽ không được hoàn trả chi phí nào.

Đối với khách đoàn

Thông báo hủy trước 7 ngày so với ngày khởi hành: Phải bồi thường 50% tổng giá trị hợp đồng.

Thông báo hủy sau 7 ngày so với ngày khởi hành: Phải bồi thường 100% tổng giá trị hợp đồng.

Chính Sách Hoàn Tiền

Nếu công ty không tổ chức được chương trình hoặc phải lùi lại ngày đi so với ngày đã thống nhất, công ty sẽ bồi thường 100% giá trị hợp đồng.

Trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, hoặc sự thay đổi chính sách của Nhà nước và nước ngoài, hai bên không phải chịu trách nhiệm hoàn tiền.